这是一家增长速度极快的全球化数字交易平台。在亚洲、欧洲等多个国家拥有庞大用户群，业务在 7×24 小时不间断运转。随着加密钱包的整合与 KYC 全量推进，用户规模迅速跨越 2000 万。而在 2024 年，突破 1 亿。如今，当用户规模跨过“亿级”门槛，企业正在面对一场事关根基的“身份效率革命”。跨境认证、秒级延迟、目录同步困难、无法私有化……这些细碎的“隐性摩擦”，正在成为业务扩张和安全风控的最大阻力。

在 Authing 的加入后，变革真正开始发生。认证速度回到毫秒级、风险判断实时进行、组织同步自动化执行，身份系统第一次真正成为业务增长的加速器。选择 Authing，不是为了换一套登录系统，而是为了让亿级用户的登录体验进入下一代速度。

01.替换后的第一个感受，是“快”

企业的身份系统并非从零起步，团队早期曾引入过“海外主流身份服务”。当企业的增长重心逐渐转向亚洲、尤其是中国市场时，这套系统的缺陷迅速暴露出来。由于尚未正式进入中国市场，所有请求都需要跨境回源，再绕行海外节点返回，产生网络抖动与高延迟。在实际运营中，中国地区的用户往往要等待 2.7 秒左右才能完成一次登录。但对高频、实时、交易驱动的平台来说，这几秒钟足以让用户错过下单时机、触发错误风控、甚至直接放弃继续使用。

Authing 解决方案

当企业决定在中国替换旧身份系统并接入 Authing 的那一刻，团队几乎立刻感受到了“毫秒级”的差距。对于拥有多区域、多主体公司结构的平台来说，联邦认证让团队得以在不中断现有业务的情况下接入 Authing，实现两套系统共存，并保证用户体验始终连贯、无感过渡。Authing 也在全球多地部署了独立节点，并在中国使用本地加速与阿里云 CDN，使认证请求不再需要跨境往返，而是就近完成处理。此前平均 2.7 秒的认证链路，被压缩到约 500 毫秒。在高频交易时段，以前因为延迟导致的误触发风控、订单失败等问题显著减少，客服也不再被成批的“登录慢”“卡住了”等反馈淹没。内部技术团队形容：“像是堵在高速路上的几十公里车流，一瞬间全带入了快速通道。”

02.从“能用”到“可控”的彻底转变

在旧有的身份体系中，认证流程往往只有两步：输入账号密码 → 返回成功/失败。它能用，但不聪明。系统无法理解当前登录背后的风险，也无法根据用户行为自动调整验证强度。大量潜在风险只能依赖人工排查，身份验证更像是“一道统一的闸门”。当攻击者在半夜从海外 IP 批量尝试暴力破解时，系统只会机械地判断“密码对不对”，但无法识别这是短时间内的高频异常请求。在一些资金敏感业务中，即便用户在新设备、陌生网络、极不寻常的时间段发起操作，系统仍然无法自动追加验证码或人脸验证，只把所有人都当作“同样安全”处理。

Authing 解决方案

Authing 改写了整个链路。用户在输入账号密码的同时，设备指纹、IP、地理位置、操作路径等行为数据会由服务端实时上报 Authing，策略引擎立即对这些数据进行风险分析，并根据结果动态调整后续认证步骤。如果判断为可信环境，用户将直接通过；若出现设备异常、地点异常或频率异常，则会自动拉起 OTP、短信验证、人脸识别等不同强度的 MFA；一旦风险过高，系统则会即时阻断请求并生成告警。也就是说，原本线性、静态的认证，升级为一次“实时风控 + 动态验证”的智能决策过程，每一次登录都根据风险自动分流，实现了从“能用”到“可控”的质变。

Authing 的引入彻底推翻了传统模式。从用户行为开始，企业 构建起一套完整的智能化风险分析链路：登录方式、设备来源、IP、地理位置、浏览器指纹、操作路径……这些过去分散在不同系统中的行为数据，被统一汇聚到 企业事件中心。在事件中心内，UEBA 行为事件、用户管理事件、组织权限事件等多类型信号被实时触发、实时上报，并由策略引擎自动进行关联分析、风险建模和等级判断。这意味着系统首次在身份层实现了 “行为理解”。不仅能看到“用户是谁”，还能理解“用户此刻在做什么”“是否符合正常行为”“是否值得信任”。分析结果会被推送给认证流程，交由策略引擎进行执行。根据不同的风险等级，系统可以自动触发 MFA、人脸识别、OTP、风控通知等不同动作，甚至直接阻断可疑请求，使认证不再是单一、固定的登录逻辑，而是一次结合实时数据、上下文环境和风险信号的智能决策。

03.亿级身份目录迁移无需加班，企业实现身份自动化

在完成认证体系升级后，企业进一步将组织架构和用户目录整体迁移至 Authing。过去这种规模的迁移往往意味着一个复杂、耗时、容易出错的工程项目。企业内部多个业务线各自维护组织结构，字段不统一。员工入离职、岗位调整无法实时同步，导致账号残留或权限错配。例如，管理员小李在批量同步组织架构时，一个脚本变量出错，将原本“市场部 → 市场一组”的层级错误覆盖成“禁用用户组”，导致整个市场部上百名员工账号被系统自动禁用，业务系统在数小时内无法正常访问。对于一个人员规模庞大、组织变动频繁的大型企业来说，目录迁移本身就是一项“不能停机、不能出错、不能延迟”的挑战。

Authing 解决方案

借助 Authing 的「身份自动化」能力，企业将整个过程拆解成可视化、可编排的自动化流程。从 Lark 获取用户数据 → 数据转换与清洗 → 字段对齐 → 执行创建/更新/删除用户 → 发送通知，全链路均通过图形化工作流自动完成。凭借丰富的内置模版和近千种应用，企业 可以灵活配置触发条件、执行逻辑以及数据传递方式，确保组织同步的实时性与一致性。同时，工作流图谱化呈现，使每一个节点、每一次执行都可查看、可追踪、可快速定位问题。有了自动化，组织架构的调整不再依赖脚本和人工处理，用户生命周期管理从“靠人工同步”变为“规则驱动的自动运行”，大幅降低了 IT 成本，也让身份治理更加高效、透明与可控。

04.完善的售后服务，让身份系统真正“可托付”

过去使用海外方案时，由于没有本地团队，支持体系往往依赖邮件工单，跨时区沟通导致一次问题排查可能需要数日才能推进，更复杂的集成问题甚至需要反复提交截图、日志，沟通成本极高。对一个全球化实时交易平台来说，这样的支持模式意味着风险、延迟与不确定性。而在 Authing ，无论是紧急变更、策略调优，还是异常排查，工程师可以实时接入、远程协助，问题往往在同一天内就能闭环，平均能在 20 分钟内进行响应。“完善的售后”不仅是响应快，更是让整个身份架构具备了可预测性、安全感与可依赖性，真正做到把身份系统托付出去，而不是时时担心。

当业务进入全球化、实时化的时代，身份系统不再是幕后工具，而是决定业务连续性、安全性与用户体验的关键基础设施。企业 的实践证明，选择一套真正适配本地环境、具备智能化能力、支持持续演进的平台，不仅能解决当下的问题，更能为未来的增长奠定可持续的技术基础。

未来，Authing 将更智能的风险引擎、更灵活的自动化能力、更深入的身份治理体系带入更多业务流程，持续构建企业数字世界的“可信底座”。而这一切，才刚刚开始。